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Lieferung zum Fest: Bestellung bis zum 12. Dez. 13.00 Uhr (Standardversand) oder 14. Dez. 13.00 Uhr (Expressversand)

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WE'RE HERE TO HELP

Benötigen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@knomo.com , oder rufen Sie uns an unter +44 (0) 203 9057 176

Bestellung und Zahlungsmethoden

Wir arbeiten mit den folgenden Zahlungsmitteln: Mastercard, Visa, Maestro und PayPal.

Bitte schicken Sie uns nie persönlichen Bankinformationen per Email, da wir die Sicherheit dieser Daten nicht garantieren können, oder bei Verlust haften.

Großbritannien - GBP Pound Sterling


Europa - EUR Euro


Nordamerika - USD United States Dollars


Europe store – EUR (€) Euro


Rest der Welt – USD United States Dollars


Die Mehrwertsteuer (UK VAT) ist im Kaufpreis Ihrer Bestellung inkludiert. Innerhalb der EU findet keine Verzollung statt. Dies gilt für Deutschland und die Länder der Europäischen Union. Es gelten besondere Einfuhrregeln für Drittländer. Erkundigen Sie sich gegebenenfalls beim Zuständigen Zollamt über Einfuhrbestimmungen und Abgaben.

Die Verwendung Ihrer Kreditkarte ist bei uns sicher, da wir das SagePay Service Provider System verwenden. Die Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Wenn Sie mit Ihrer Visa oder Mastercard bezahlen, werden nur Transaktionen, die dem System für sicheren E-Commerce angeschlossen sind, zugelassen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Mehr Informationen finden Sie unter: www.sagepay.com.

E- Gutscheine oder Online Coupons dienen grundsätzlich der einmaligen Verwendung im Zusammenhang mit bestimmten Aktionen und können nicht im Nachhinein eingereicht werden. Bitte beachten Sie, dass Vouchers für gewöhnlich nicht auf reduzierte Waren angewendet werden können.

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Versand & Lieferung

Wann ist das letzte Bestelldatum für eine Lieferung vor Weihnachten?

Standardversand: Bestellen Sie bis zum 12. Dezember 2018, 13.00 Uhr MEZ für eine Standardlieferung bis zum 24. Dezember 2018.

Expressversand: Bestellen Sie bis zum 14. Dezember 2018, 13.00 Uhr MEZ für eine Expresslieferung bis zum 24. Dezember 2018.


Deutschland und Österreich

  • Ihr Vorteil: Wir liefern Ihre Bestellung kostenlos.
  • Lieferzeit: Lieferung erfolgt innerhalb von 3-6 Werktagen ab Versendungszeitpunkt.
  • Zu beachten: Bitte geben Sie Ihre vollständigen Daten an (Name, Anschrift, Land). Dies ermöglicht einen raschen Versand und Lieferung Ihrer Bestellung. Wir empfehlen, wenn möglich, größere Bestellungen an Ihre Firmenanschrift zu senden, da Postkuriere zwischen 9:00 und 18:00 liefern und gegebenfalls eine Unterschrift benötigen.
  • Der Versand in die meisten Länder der EU, hierunter Deutschland, erfolgt auf der "geliefert verzollt" Grundlage. Hierbei sind alle Einfuhrsteuern und Abgaben bereits im endgültigen Kaufpreis enthalten.
  • Für Lieferungen in die Schweiz, besuchen Sie bitte unsere Internationale Website.

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    Knomo Garantie

    Wir geben auf unsere Taschen eine Gewährleistung von zwei Jahren.

    Auf unsere Accessoires (iPhone-, iPad- und Laptophüllen, Organizer und Batterien) geben wir eine Gewährleistung von ein Jahr.

    Wir unterziehen alle Produkte einer gründlichen, wiederholten Prüfung und können so ihre Qualität und Dauerhaftigkeit sicherstellen. Alle verwendeten Materialien erfüllen höchste Qualitätsansprüche bevor sie von unseren Designern verarbeitet werden. Wenn doch ein Schaden innerhalb der Garantiefrist an Ihrem Produkt aufgetreten ist, kann dieser zurückgeschickt und repariert oder umgetauscht werden. Mehr dazu erfahren Sie unter Rücksendung & Reparatur


    Knomo’s Garantie erstreckt sich nur auf den Erstbesitzer des Produktes (Nachweis des Erstbesitzes z.B. Quittung des Kaufes erforderlich). Weiters gelten die Richtlinien für Rücknahme, Umtausch und Reparatur nur für Waren, die auf unserer Website, www.knomobags.com/de, gekauft wurden. Die Garantie gilt nicht auf Produkte, die auf anderen Websites/Discountshops oder zu herabgesetzten Preisen gekauft wurden. Waren, die beim Händler/Taschengeschäft gekauft wurden unterliegen den jeweiligen Gewährleistungsfristen des Händlers.

    Die Garantie erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist von zwei Jahren beginnt mit dem Kauf der Ware und NICHT ab dem Registrierdatum des Produktes auf unserer Website (MY KNOMO ID auf knomobags.com/de). Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Dies gilt auch für das Aussetzen des Produktes extremer Wettertemperaturen, Haushaltslösungen, Säure oder Wasser.

    Nach Ablauf der Garantieperiode werden Schäden oder Verarbeitungssfehler nicht mehr von der Gewährleistung gedeckt, wir stehen Ihnen aber gerne mit Reparaturvorschlägen zur Seite. Eventuell anfallende Kosten müssen in diesem Fall von Ihnen übernommen werden. Senden Sie ein Bild der Tasche und dem Schaden an: info@knomo.com.

    Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


    Reparatur

    Wir unterziehen alle Produkte einer gründlichen, wiederholten Prüfung und können so ihre Qualität und Dauerhaftigkeit sicherstellen. Alle verwendeten Materialien erfüllen höchste Qualitätsansprüche bevor sie von unseren Designern verarbeitet werden.

    Wenn doch ein Schaden innerhalb der Garantiefrist an Ihrem Produkt aufgetreten ist, kann dieses zurückgeschickt und repariert oder, wenn notwendig, umgetauscht werden. Senden Sie ein Bild des Produkts und des Schadens an unseren Kundenservice um die Situation vorab zu klären: info@knomo.com.

    Der Kunde ist für den korrekten Versand des Produktes an unsere Hauptadresse verantwortlich. Nach Erhalt der returnierten Ware untersuchen wir sie auf von uns verursachte Fehler oder Verarbeitungsschwächen und reparieren oder tauschen kostenlos das Produkt mit einem vergleichbaren Produkt aus.

    Knomo’s Garantie erstreckt sich nur auf den Erstbesitzer des Produktes (Nachweis des Erstbesitzes z.B. Quittung des Kaufes erforderlich). Weiters gelten die Richtlinien für Rücknahme, Umtausch und Reparatur nur für Waren, die auf unserer Website, www.knomobags.com/de, gekauft wurden. Waren, die beim Händler/Taschengeschäft gekauft wurden unterliegen den jeweiligen Gewährleistungsfristen des Händlers.

    NACH ABLAUF DER GARANTIE: Wir stehen Ihnen gerne mit Reparaturvorschlägen zur Seite. Eventuell anfallende Reparaturkosten müssen jedoch von Ihnen übernommen werden. Senden Sie ein Bild der Tasche und dem Schaden an: info@knomo.com.

    We are (as are most people of our generation) very concerned about global warming and the impact of our busy lives on climate. However, we don’t believe that the solution is to stop moving. We feel that the world is a much better place when filled with citizens who understand and tolerate other cultures. And it is only by travelling (and watching TV!) that we start to engender a curiosity and tolerance for other cultures.

    A well-made bag made with high quality raw materials will last a long time:

    we believe that by investing in a Knomo that is made out of high quality and durable materials, you will be committing to a long-term relationship that is likely to be far more environmentally responsible than countless short flings with cheap wannabees

    Suppliers: as a small company, we don’t have a sophisticated code of conduct, but we do have a personal relationship with all our suppliers. Our team spend a great deal of time in the factories and so we get to know them personally. All these partners treat their employees with dignity and fairness and are committed to their health and welfare.

    Raw materials: Knomo uses only premium leathers sourced from tanneries around the world. We have chosen these particular leathers because of their superior quality, rich and vibrant colours and the unique and individual properties of each hide.

    Quality control & guarantee: our team does 100% quality control checks on all production to ensure that faults are kept to a minimum. Less than one out of every 100 Knomo bags conceived of, requires any subsequent rehab. All Knomo’s are guaranteed until their second birthday.

    We are committed to investing in our design and development capability and improving the environmental impact of everything that we do.

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    Rücksendung & Reparatur

    Verlängertes Rückgaberecht zu Weihnachten

    Alle Bestellungen ab dem 01.12.2018 können bis zum 31.01.2019 zurückgegeben werden. Davon ausgeschlossen sind reduzierte Artikel, für die eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware gilt.

    Kostenloser Rückversand

    Sie können Knomo Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung zurückschicken (14 Tage für reduzierte Ware). Um Ihren kostenlosen Retourenschein zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter returns@knomo.com und geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Grund für den Rückversand an.

    Bitte beachten Sie, dass der Artikel in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden muss. Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie das Formular vollständig ausgefüllt beilegen, und dass vor allem die Bestellnummer inkludiert ist (z.B. 50001234) - diese kann der erhaltenen Quittung/ Email-Kaufbestätigung entnommen werden. Um eine sichere Versendung der Retourware zu garantieren, empfehlen wir geläufige Zustelldienste zu verwenden.

    Sobald wir Ihre mangelfreie Bestellung wieder erhalten haben, wird Ihnen der Kaufpreis auf die zum Kauf benutzte Kreditkarte überwiesen.

    Klicken Sie hier, um ein Rücksendeformular zu erhalten

    Garantie

    Wir geben auf unsere Taschen eine Gewährleistung von zwei Jahren. Auf unsere Accessoires (iPhone-, iPad- und Laptophüllen, Organizer und Batterien) geben wir eine Gewährleistung von ein Jahr.

    Reparatur & Gewährleistung

    Wir unterziehen alle Produkte einer gründlichen, wiederholten Prüfung und können so ihre Qualität und Dauerhaftigkeit sicherstellen. Alle verwendeten Materialien erfüllen höchste Qualitätsansprüche bevor sie von unseren Designern verarbeitet werden.

    Wenn doch ein Schaden innerhalb der Garantiefrist an Ihrem Produkt aufgetreten ist, kann dieses zurückgeschickt und repariert oder, wenn notwendig, umgetauscht werden. Senden Sie ein Bild des Produkts und des Schadens an unseren Kundenservice um die Situation vorab zu klären: info@knomo.com

    Der Kunde ist für den korrekten Versand des Produktes an unsere Hauptadresse verantwortlich. Nach Erhalt der returnierten Ware untersuchen wir sie auf von uns verursachte Fehler oder Verarbeitungsschwächen und reparieren oder tauschen kostenlos das Produkt mit einem vergleichbaren Produkt aus.

    Knomo’s Garantie erstreckt sich nur auf den Erstbesitzer des Produktes (Nachweis des Erstbesitzes z.B. Quittung des Kaufes erforderlich). Weiters gelten die Richtlinien für Rücknahme, Umtausch und Reparatur nur für Waren, die auf unserer Website, www.knomobags.com/de, gekauft wurden. Waren, die beim Händler/Taschengeschäft gekauft wurden unterliegen den jeweiligen Gewährleistungsfristen des Händlers.

    NACH ABLAUF DER GARANTIE: Wir stehen Ihnen gerne mit Reparaturvorschlägen zur Seite. Eventuell anfallende Reparaturkosten müssen jedoch von Ihnen übernommen werden. Senden Sie ein Bild der Tasche und dem Schaden an: info@knomo.com.

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    Häufig gestellte Fragen

    Standardversand: Bestellen Sie bis zum 12. Dezember 2018, 13.00 Uhr MEZ für eine Standardlieferung bis zum 24. Dezember 2018.

    Expressversand: Bestellen Sie bis zum 14. Dezember 2018, 13.00 Uhr MEZ für eine Expresslieferung bis zum 24. Dezember 2018.

    Ja, alle Bestellungen ab dem 01.12.2018 können bis zum 31.01.2019 zurückgegeben werden. Davon ausgeschlossen sind reduzierte Artikel, für die eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware gilt.

    Wir geben auf unsere Taschen eine Gewährleistung von zwei Jahren. Auf unsere Accessoires (iPhone-, iPad- und Laptophüllen, Organizer und Batterien) geben wir eine Gewährleistung von ein Jahr.

    Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Email in der Ihre Trackingnummer (Sendungsverfolgungsnummer) und der zuständige Lieferdienst angegeben sind. Bitte besuchen Sie die Webseite des Lieferdienstes um den Status Ihrer Sendung abzufragen.

    Ihr Paket könnte schon bei Ihrem nächstegelegenen Depot, bei einem Nachbarn, oder noch im Lieferwagen sein. Vergewissern Sie sich, dass Ihnen keine Email oder Lieferkarte vom Lieferdienst zugeschickt wurde. Spam-Ordner nicht vergessen! Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause waren und die Lieferung verpasst haben, ist es notwendig einen weiteren Lieferversuch mit dem Kurierdienst auszumachen.

    Wenn Sie Ihr Paket nicht lokalisieren können oder keine Trackingnummer (Sendungsverfolgungsnummer) erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@knomo.com. Wir bemühen uns stets darum rasch auf Ihre Anfragen zu antworten.

    Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Email in der Ihre Trackingnummer (Sendungsverfolgungsnummer) und der zuständige Lieferdienst angegeben sind. Bitte besuchen Sie die Webseite des Lieferdienstes um den Status Ihrer Sendung abzufragen. Falls Sie noch keine Bestätigungsmail von uns erhalten haben überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sie können unseren Kundenservice auch unter info@knomo.com erreichen- wir helfen gerne und bemühen uns stets darum rasch auf Ihre Anfragen zu antworten.

    Unser Ziel ist es Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, deshalb können wir nach Eingang Ihrer Bestellung diese nicht mehr abändern oder stornieren. Rückfragen wenden Sie bitte an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

    Sie können ungewollte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Sobald wir Ihre mangelfreie Bestellung wieder erhalten haben, wird Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet.

    Bitte beachten Sie, dass wir den Gesamtbetrag nach getätigter Bestellung sogleich verbuchen. Manchmal dauert es bis zu einer Woche bis wir Ihre Rücksendung erhalten, abhängig davon welchen Kurierdienst Sie verwendet haben. Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel überprüft haben (innerhalb von 10 Tagen), wird Ihnen der Kaufpreis der Ware returniert. Bitte beachten Sie, dass die Refundierung 3 bis 5 Tage braucht, bis sie auf Ihrem Konto erscheint.

    Die häufigsten Ursachen:

    Der Gutscheincode wurde falsch eingetastet (versuchen Sie den Code zu kopieren und einzufügen).

    Der Code wird für ein nicht wählbares Produkt verwendet. Zum Beispiel kann der Code nicht auf reduzierte Ware angewendet werden.

    Ein bereits eingelöster Code kann nicht nochmals für einen Kauf verwendet werden. Viele Voucher gelten nur einmal.

    Falls Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Gutscheincode haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@knomo.com.

    Etwaige Lieferkosten werden bei der Bestellung berechnet und werden beim Checkout separat ausgewiesen.

    Innerhalb der EU findet keine Verzollung statt. Dies gilt für Deutschland und die Länder der Europäischen Union. Es gelten besondere Einfuhrregeln für Drittländer. Erkundigen Sie sich im Zweifelsfall beim zuständigen Zollamt über Einfuhrbestimmungen und Zollabgaben.

    Grundsätzlich nein. Falls Ihre Bestellung jedoch eine Lithium-Batterie enthält, erfolgt die Lieferung durch UPS und eine Unterschrift wird benötigt. In dem Fall empfehlen wir, wenn möglich, eine Firmenanschrift anzugeben.

    Wir bedauern das und bitten Sie um Verzeihung. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.

    Sie können Knomo Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung zurückschicken (14 Tage für reduzierte Ware). Um Ihren kostenlosen Retourenschein zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter returns@knomo.com und geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Grund für den Rückversand an.

    Bitte beachten Sie, dass der Artikel in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden muss. Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie das Formular vollständig ausgefüllt beilegen, und dass vor allem die Bestellnummer inkludiert ist (z.B. 50001234) - diese kann der erhaltenen Quittung/ Email-Kaufbestätigung entnommen werden. Um eine sichere Versendung der Retourware zu garantieren, empfehlen wir geläufige Zustelldienste zu verwenden.

    Sobald wir Ihre mangelfreie Bestellung wieder erhalten haben, wird Ihnen der Kaufpreis auf die zum Kauf benutzte Kreditkarte überwiesen.

    Klicken Sie hier, um ein Rücksendeformular zu erhalten

    Manchmal dauert es bis zu einer Woche bis wir Ihre Rücksendung erhalten, abhängig davon welchen Kurierdienst Sie verwendet haben. Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel überprüft haben (innerhalb von 10 Tagen), wird Ihnen der Kaufpreis der Ware returniert. Bitte beachten Sie, dass die Refundierung 3 bis 5 Tage braucht, bis sie auf Ihrem Konto erscheint.

    Falls Umtausch oder Reparatur nötig ist schicken wir das Produkt kostenlos zu Ihnen zurück. Bei mangelhafter Ware erstatten wir die anfallenden Portokosten.

    Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten online:

    • Visa
    • Visa Debit
    • Visa Electron
    • MasterCard
    • Maestro
    • PayPal
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    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1. GENERAL

    These are the terms and conditions of sale of KNOMO UK (LLC), whose registered office is:

    83 Great Portland Street

    London, W1W 7LS

    United Kingdom

    These terms apply to the purchase of KNOMO products made using the www.uk.knomo.com website for UK. We recommend that you read this document carefully before placing your order. KNOMO reserves the right to make changes to these Sale Terms at any time. You will be subject to the Sale Terms in force at the time you place your order with us.

    TERMS AND CONDITIONS

    PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING THIS WEBSITE. YOUR USE OF THIS WEBSITE CONFIRMS YOUR UNCONDITIONAL ACCEPTANCE OF THESE TERMS AND CONDITIONS. IF YOU DO NOT ACCEPT THESE TERMS AND CONDITIONS, DO NOT USE THIS WEBSITE.

    Aktuelle Angebote

    20% Rabatt beim Kauf von zwei oder mehreren nicht-reduzierten Artikeln: Angebot gültig bis einschließlich Montag, den 10.12.2018. Der Gutschein kann durch Eingabe des Codes MERRY20 im Warenkorb eingelöst werden. Pro Person sind mehrere Einlösungen möglich. Ausgenommen sind bereits reduzierte Artikel. Eine Barauszahlung oder Kombination mit anderen Aktionen, Rabatten oder Gutscheincodes ist nicht möglich. Angebot gilt nicht für frühere Einkäufe. Knomo behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern.

    All features, content, specifications, products and prices of products and services described or depicted on this Website, www.uk.knomo.com (this "Website"), are subject to change at any time without notice. Certain weights, measures and similar descriptions are approximate and are provided for convenience purposes only. KNOMO (the "Company") makes all reasonable efforts to accurately display the attributes of our products, including the applicable colours; however, the actual colour you see will depend on your computer system, and we cannot guarantee that your computer will accurately display such colours. The inclusion of any products or services on this Website at a particular time does not imply or warrant that these products or services will be available at any time. It is your responsibility to ascertain and obey all applicable local, state, federal and international laws (including minimum age requirements) in regard to the possession, use and sale of any item purchased from this Website. By placing an order, you represent that the products ordered will be used only in a lawful manner.

    Shipping Limitations

    When an order is placed, it will be shipping to an address designated by the purchaser as long as that shipping address is compliant with the shipping restrictions contained on this Website.

    All purchases from this Website are made pursuant to a shipment contract. As a result, risk of loss and title for items purchased from this Website pass to you upon delivery of the items to the carrier. You are responsible for filing any claims with carriers for damaged and/or lost shipments.

    Accuracy of Information

    We attempt to ensure that information on this Website is complete, accurate and current. Despite our efforts, the information on this Website may occasionally be inaccurate, incomplete or out of date. We make no representation as to the completeness, accuracy or currentness of any information on this Website.

    For example, products included on this Website may be unavailable, may have different attributes than those listed, or may actually carry a different price than that stated on this Website.

    In addition, we may make changes in information about price and availability without notice. While it is our practice to confirm orders by email, the receipt of an email order confirmation does not constitute our acceptance of an order or our confirmation of an offer to sell a product or service. We reserve the right, without prior notice, to limit the order quantity on any product or service and/or to refuse service to any customer. We also may require verification of information prior to the acceptance and/or shipment of any order.

    Use of this Website

    The design of this Website and all text, graphics, information, content, and other material displayed on or that can be downloaded from this Website are protected by copyright, trademark and other laws and may not be used except as permitted in these Terms and Conditions or with prior written permission of the owner of such material.

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    Knomo E-Giftcard

    The Knomo E-Giftcard can only be redeemed online and cannot be redeemed in store at official Knomo stores, any Knomo concessions, 3rd party retailers or on 3rd party websites.

    The minimum amount to purchase the Knomo E-Giftcard is £10 and the maximum amount that can be on a card is £500.

    The Knomo E-Giftcard is valid on full price and sale items.

    The Knomo E-Giftcard is valid for a period of 24 months from the date of purchase. If the Knomo E-Giftcard is not used for a period of 24 consecutive months, the E-Giftcard will automatically expire at the end of that period and the balance on the E-Giftcard will be forfeited. No fees for inactivity apply to the Knomo E-Giftcard.

    The Knomo E-Giftcard can only be redeemed on a Knomo website operating in the same currency as that of the website where the E-Giftcard was originally purchased. The Knomo E-Giftcard is not a cheque guarantee, credit or charge card.

    The Knomo E-Giftcard can be used in multiple transactions until the total balance of the E-Giftcard has been used up. It may be used as a complete or partial transaction. If a purchase exceeds the Knomo E-Giftcard card value, the remaining amount must be paid with another method of payment at checkout.

    Any item that has been purchased using an Knomo E-Giftcard can be returned. The refunded amount will be placed on the E-Giftcard used for the purchase. Any item purchased using an Knomo E-Giftcard card cannot be returned or refunded for cash and cannot be used to purchase other E-Giftcards.

    Trademarks

    Certain trademarks, trade names, service marks and logos used or displayed on this Website are registered and unregistered trademarks, trade names and service marks of KNOMO and its affiliates. Other trademarks, trade names and service marks used or displayed on this Website are the registered and unregistered trademarks, trade names and service marks of their respective owners. Nothing contained on this Website grants or should be construed as granting, by implication, estoppel, or otherwise, any license or right to use any trademarks, trade names, service marks or logos displayed on this Website without the written permission of KNOMO or such other owner.

    Linking to this Website

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    Third-Party Links

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    Inappropriate Material

    You are prohibited from posting or transmitting any unlawful, threatening, defamatory, libelous, obscene, pornographic or profane material or any material that could constitute or encourage conduct that would be considered a criminal offense or give rise to civil liability, or otherwise violate any law. In addition to any remedies that we may have at law or in equity, if we determine, in our sole discretion, that you have violated or are likely to violate the foregoing prohibitions, we may take any action we deem necessary to cure or prevent the violation, including without limitation, the immediate removal of the related materials from this Website.

    We will fully cooperate with any law enforcement authorities or court order or subpoena requesting or directing us to disclose the identity of anyone posting such materials.

    User Information

    Other than personally identifiable information, which is subject to this Website's Security & Privacy Policy, any material, information, suggestions, ideas, concepts, know-how, techniques, questions, comments or other communication you transmit or post to this Website in any manner ("User Communications") is and will be considered non-confidential and non-proprietary.

    We and our affiliates and our or their designees may use any or all User Communications for any purpose whatsoever, including, without limitation, reproduction, transmission, disclosure, publication, broadcast, development, manufacturing and/or marketing in any manner whatsoever for any or all commercial or non-commercial purposes. We may, but are not obligated to, monitor or review any User Communications. We will have no obligation to use, return, review, or respond to any User Communications. We will have no liability related to the content of any such User Communications, whether or not arising under the laws of copyright, libel, privacy, obscenity, or otherwise. We retain the right to remove any or all User Communications that includes any material we deem inappropriate or unacceptable.

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    WITHOUT LIMITING THE GENERALITY OF THE FOREGOING, WE HEREBY EXPRESSLY DISCLAIM ALL LIABILITY FOR PRODUCT DEFECT OR FAILURE, CLAIMS THAT ARE DUE TO NORMAL WEAR, PRODUCT MISUSE, ABUSE, PRODUCT MODIFICATION, IMPROPER PRODUCT SELECTION, NON-COMPLIANCE WITH ANY CODES, OR MISAPPROPRIATION. WE MAKE NO WARRANTIES TO THOSE DEFINED AS "CONSUMERS" IN THE MAGNUSON-MOSS WARRANTY-FEDERAL TRADE COMMISSION IMPROVEMENTS ACT. THE FOREGOING EXCLUSIONS OF IMPLIED WARRANTIES DO NOT APPLY TO THE EXTENT PROHIBITED BY LAW. PLEASE REFER TO YOUR LOCAL LAWS FOR ANY SUCH PROHIBITIONS.

    LIMITATIONS OF LIABILITY

    KNOMO assumes no responsibility, nor will be liable, for any damages to, or any viruses that may infect, your computer, telecommunication equipment, or other property caused by or arising from your access to, use of, or browsing this Website, or your downloading of any information or materials from this Website. IN NO EVENT WILL KNOMO OR ANY OF ITS OF OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, SHAREHOLDERS, AFFILIATES, AGENTS, SUCCESSORS OR ASSIGNS, NOR ANY PARTY INVOLVED IN THE CREATION, PRODUCTION OR TRANSMISSION OF THIS WEBSITE, BE LIABLE TO YOU OR ANYONE ELSE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE RESULTING FROM LOST PROFITS, LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION) ARISING OUT OF THE USE, INABILITY TO USE, OR THE RESULTS OF USE OF THIS WEBSITE, ANY WEB SITES LINKED TO THIS WEBSITE, OR THE MATERIALS, INFORMATION OR SERVICES CONTAINED ON ANY OR ALL SUCH WEB SITES, WHETHER BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER OR NOT ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. THE FOREGOING LIMITATIONS OF LIABILITY DO NOT APPLY TO THE EXTENT PROHIBITED BY LAW. PLEASE REFER TO YOUR LOCAL LAWS FOR ANY SUCH PROHIBITIONS.

    IN THE EVENT OF ANY PROBLEM WITH THIS WEBSITE OR ANY CONTENT, YOU AGREE THAT YOUR SOLE REMEDY IS TO CEASE USING THIS WEBSITE. IN THE EVENT OF ANY PROBLEM WITH THE PRODUCTS OR SERVICES THAT YOU HAVE PURCHASED ON OR THROUGH THIS WEBSITE, YOU AGREE THAT YOUR SOLE REMEDY, IF ANY, IS FROM THE MANUFACTURER OF SUCH PRODUCTS OR SUPPLIER OF SUCH SERVICES, IN ACCORDANCE WITH SUCH MANUFACTURER'S OR SUPPLIER'S WARRANTY, OR TO SEEK A RETURN AND REFUND FOR SUCH PRODUCT OR SERVICES IN ACCORDANCE WITH THE RETURNS AND REFUNDS POLICIES POSTED ON THIS WEBSITE.

    Revisions to these Terms and Conditions

    These Terms and Conditions may be revised at any time and from time to time by updating this posting. You should visit this page from time to time to review the then current Terms and Conditions because they are binding on you. Certain provisions of these Terms and Conditions may be superseded by legal notices or terms located on particular pages of this Website.

    Choice of Law; Jurisdiction

    These Terms and Conditions supersede any other agreement between you and KNOMO to the extent necessary to resolve any inconsistency or ambiguity between them. These Terms and Conditions will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of New York, without giving effect to any principles of conflicts of laws. Any action seeking legal or equitable relief arising out of or relating to this Website will be brought only in the courts of the State of New York or the United States District Court for the District of New York. A printed version of these Terms and Conditions will be admissible in judicial and administrative proceedings based upon or relating to these Terms and Conditions to the same extent and subject to the same conditions as other business documents and records originally generated and maintained in printed form.

    Termination

    You or we may suspend or terminate your account or your use of this Website at any time, for any reason or for no reason. You are personally liable for any orders placed or charges incurred through your account prior to termination. We reserve the right to change, suspend, or discontinue all or any aspect of this Website at any time without notice.

    Additional Assistance

    If you do not understand any of the foregoing Terms and Conditions or if you have any questions or comments, we invite you to contact our Customer Service Department by email at info@knomo.com or by phone at +44 (0) 203 9057 176

    EFFECTIVE DATE

    This policy is effective 18th May 2018.

    "what does it mean?"

    We often get this question. Knomo is formed from the words “knowledge” and “mobility”. We have always been a little embarrassed by these words as they sound rather serious and lack the passion that goes into every Knomo, but at the end of the day it is what we are all about.

    "how is Knomo pronounced?"

    ...with a silent “k”. sounds a little like: Gnome + O

    Benötigen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@knomo.com , oder rufen Sie uns an unter +44 (0) 203 9057 176

    DATENSCHUTZERKLÄRUNG

    Knomo achtet Ihre Privatsphäre und erfüllt die geltenden Gesetze und Vorschriften, damit Ihre an uns übermittelten personenbezogenen Daten sicher gespeichert sowie ordnungsgemäß und im Einklang mit den Gesetzen verarbeitet werden.

    Gonz Limited (“Knomo“, „wir“, „unser“, „uns“ etc.) hat seinen Sitz in London, 83 Great Portland Street, W1W 7LS, Großbritannien (Handelsregisternummer: 4915811). Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@knomo.com

    Bitte klicken Sie auf einen der folgenden Abschnitte, um zu den entsprechenden Informationen zu gelangen:

    I.  Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie verwenden

    II. Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen

    III. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

    IV. Kontakt


    I.  Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie verwenden

    Wenn Sie ein Konto bei uns registrieren, eine Bestellung aufgeben, mit unseren digitalen Inhalten auf Ihrem Computer oder Mobilgerät interagieren oder uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir bestimmte Daten von Ihnen. Wir teilen Ihnen jeweils mit, ob dabei auch personenbezogene Daten verarbeitet werden. Falls ja, teilen wir Ihnen auch mit, ob die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten für den jeweiligen Service freiwillig ist oder ob es sich um Pflichtangaben handelt. Wenn es sich um Pflichtangaben handelt, können wir die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen unter Umständen nicht für Sie anbieten, wenn Sie uns diese Angaben nicht machen. 

     

    Online Shopping

    Kundendienst

    Knomo ID 
    Produkt-Registrierung

    Knomo 
    Marketing

    Ihr Name

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    Ihre Email-Adresse

    Ihre Telefonnummer

    Ihre Anschrift

    Ihre Zahlungsangaben

    Cookies

    Ihr Geschlecht (freiwillig)

    ()

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    Ihr Geburtsdatum (freiwillig)

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    1.      Online Shopping

    1.1   Bestellprozess

    Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern und um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

    Wir werden Ihre personenbezogenen Daten außerdem nutzen, um Ihre Kreditwürdigkeit zu beurteilen und Betrugsfälle zu verhindern. Zu diesem Zweck können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Bonitätsprüfer weitergeben. Dies ist im Rahmen unserer legitimen Interessen notwendig, um sicherzustellen, dass wir nicht Opfer von Betrugsdelikten werden und um unsere in den Geschäftsbedingungen festgelegten Rechte zu schützen.

    1.1   Benutzerkonto

    Wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, bitten wir Sie um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Beim Anlegen eines Kontos wird auch die folgenden Informationen erfassen, sofern Sie diese angeben: Geschlecht, Geburtsdatum sowie Telefonnummer.

    Ihr Online-Kundenkonto ermöglicht es Ihnen, Informationen über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten abzurufen, zu ändern oder zu aktualisieren sowie die Möglichkeit, den Knomo Newsletter abzubestellen. Sie können außerdem Ihre Knomo ID registrieren (siehe 3. Knomo ID Produktregistrierung).

    Please note that if you create a customer account, we may send you email communications about your account, recent purchases, products placed in your cart or in your wishlist without completing the checkout process.

    1.2   Cookies

    Unsere Cookies helfen uns:

    • unsere Website so zu gestalten, wie Sie es erwarten würden
    • damit Sie sich nicht jedes Mal einloggen müssen, wenn Sie die Seite besuchen.
    • zum Speichern Ihrer Einstellungen während und zwischen den Besuchen
    • Verbesserung der Geschwindigkeit/Sicherheit der Website
    • Ihnen zu ermöglichen, Seiten mit sozialen Netzwerken wie Facebook zu teilen.
    • unsere Website für Sie zu personalisieren, damit Sie schneller das bekommen, was Sie brauchen.
    • unsere Website für Sie kontinuierlich zu verbessern.
    • unser Marketing effizienter zu gestalten (was uns letztendlich hilft, unseren Service zu dem Preis anzubieten, den wir tun).

    Wir verwenden keine Cookies:

    • Um personenbezogenen Daten zu sammeln (ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung)
    • um sensible Informationen zu sammeln (ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung)
    • zur Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

    2.      Kundendienst

    Wenn Sie sich über den Live-Chat auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundendienst wenden, dürfen unsere Kundendienstmitarbeiter Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und verwenden, um Sie als Kunden zu identifizieren, Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu helfen, Ihren Bestellung zu bearbeiten, Produkte an Sie zu liefern und Dienstleistungen für Sie zu erbringen, Zahlungen zu bearbeiten, unsere Unterlagen zu aktualisieren und Ihr Konto bei uns im Rahmen unserer Geschäftsbedingungen zu verwalten.

    Wenn Sie unseren Kundendienst per Live-Chat von unserer Website aus kontaktieren, haben Sie die Möglichkeit, Name und E-Mail-Adresse auszufüllen, damit wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt und zu Personalisierungszwecken kontaktieren können. Bitte beachten Sie, dass Chatprotokolle aufgezeichnet und unbegrenzt aufbewahrt werden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, können Sie eine Abschrift Ihrer Live-Chat-Sitzung anfordern.

    3.      Knomo ID Produktregistrierung

    Die Knomo ID ist ein Etikett in der Tasche mit einer ID-Nummer, die sich auf diese Tasche bezieht. Bei Verlust kann der Finder uns leicht mit Ihrer ID-Nummer kontaktieren, und wir werden Ihren Knomo zurückholen und Ihnen kostenlos zusenden.

    Um Ihre Knomo ID zu registrieren, bitten wir Sie ein Kundenkonto einrichten, für das wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort fragen.

    4.      Knomo Marketing

    Knomo wird Ihre personenbezogenen Daten nie verkaufen und sie nur wie in unserer  Datenschutzerklärung erläutert an externe Unternehmen weitergeben oder mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung, dass diese Sie zu Marketingzwecken kontaktieren dürfen.

    4.1   Knomo Newsletter

    Wir können Ihnen Knomo-Newsletter nur mit Ihrer Zustimmung zusenden. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, senden wir Ihnen den Knomo-Newsletter per E-Mail zu und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe "Knomo-Newsletter abbestellen" weiter unten).

    Wenn Sie sich für den Erhalt des Knomo Newsletters anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse (obligatorisch) und Ihr Geschlecht (freiwillig). Bei der Anmeldung zum Newsletter erfassen wir auch das Land bzw. die Website, über die Sie den Newsletter abonnieren.

    Knomo-Newsletter abbestellen:

    Sie können den Erhalt von Knomo-Newslettern jederzeit abbestellen:

    • Über Ihre Kontoeinstellungen
    • Klicken Sie auf den Abmeldelink, der in allen E-Mail-Newslettern enthalten ist

    Knomo wird die Zusendung von Newslettern, für die Sie Ihre Einwilligung widerrufen, innerhalb einer angemessenen Frist, auf jeden Fall aber innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage einstellen, um genügend Zeit für die Verwaltung der Änderung zu haben.

    Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie den Erhalt von Knomo-Newslettern ablehnen, E-Mails über Ihr Konto oder Einkäufe, die Sie über die Website getätigt haben, zusenden können.

    Wenn Sie sich vom Erhalt des Knomo Newsletters abmelden, werden keine Daten gelöscht, Sie können jedoch verlangen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden (siehe III. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten).

    4.2   Knomo Surveys & Competitions

    Sie haben gegebenenfalls die Möglichkeit an Gewinnspielen oder sonstigen Aktionen von Knomo teilzunehmen. Sofern für die Teilnahme die Angabe personenbezogener Daten erforderlich ist (z.B. Ihr Name, E-Mail Adresse, Anschrift etc.), verwendet Knomo diese Daten ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels oder der sonstigen Aktion entsprechend den jeweils geltenden Teilnahmebedingungen. Sofern Sie im Rahmen eines Gewinnspiels oder sonstigen Aktion ausdrücklich zugestimmt haben, sendet Ihnen Knomo Newsletter wie unter I, 4.2. beschrieben zu. Es hat keine negativen Auswirkungen auf Ihre Gewinnchancen oder die Teilnahme an einem Gewinnspiel, wenn Sie nicht in den Erhalt von Newslettern einwilligen oder die Einwilligung später wieder widerrufen.

     

    II. Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen

    Knomo wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen.

    Damit Sie die Website vollständig nutzen und wir Ihre Bestellung ausführen können, müssen wir bestimmte Daten an Dienstleister und andere vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben.

    1.      Dienstleister

    Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Unternehmen weiter, die wir ausgewählt haben, um unseren Bestellzahlungs- und Versandservice abzuwickeln, sowie an andere Unternehmen, die uns unterstützen, einschließlich Website-Hosting-Unternehmen, Marketing-Service-Provider und Website-Dienstleister.

    1.1   Versanddienstleister:

    Wir arbeiten mit externen Zustellunternehmen wie Hermes, DPD, UPS, Interpost und DHL zusammen, um Bestellungen auszuliefern. Diese Versandfirmen erhalten die folgenden Daten, um Ihre Bestellung auszuliefern und Sie mit Tracking-Informationen sowie ggf. dem Liefertermin kontaktieren zu können:

    • Ihren Namen;
    • Ihre Versandaddresse;
    • Ihre E-Mail-Adressse;
    • Ihre Telefonnummer(n)

    1.2   Zahlungsanbieter und Kreditkontrolle

    Wir arbeiten mit externen Zahlungsanbietern wie Klarna, SagePay und Paypal zusammen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Diese Dienstleister erhalten die folgenden Daten, um Ihnen bei der Abwicklung Ihres Einkaufs zu helfen und um Betrug vorzubeugen und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen:Ihren Namen;

    • Ihren Namen;
    • Ihre Rechnungsadresse;
    • Ihre Lieferadresse (falls abweichend);
    • Ihre E-Mail-Adresse;
    • Ihre Telefonnummer(n);
    • Ihr Geburtsdatum (falls Sie es angeben)

    2.      Behörden und Strafverfolgungsbehörden

    Knomo kann auch verpflichtet werden, bestimmte personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben, wenn dies gesetzlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Zu diesen Parteien können Rechts- und Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und Behörden gehören, wenn dies zur Einhaltung der Gesetze oder zum Schutz der legitimen Interessen unserer Kunden oder unserer Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erforderlich ist.

    3.      International transfers of personal data

    The personal information that you provide through the Website is processed in Ireland by Shopify International Ltd. and is stored on servers in the United States of America.

    We will make sure that any transfers of your personal information from one country to another comply with those data protection and privacy laws which apply to us. European data protection laws, in particular, include specific rules on transferring personal information outside the EEA.

    When transferring personal information outside the EEA, we will:

    • include standard data protection clauses approved by the European Commission for transferring personal information outside the EEA into our contracts with those third parties (these are the clauses approved under Article 46.2 of the General Data Protection Regulation (GDPR)); or
    • ensure that the country in which your personal information will be handled has been deemed "adequate" by the European Commission under Article 45 of the GDPR.

    In any case, our transfer, storage and handling of your personal information will continue to be governed by this privacy policy. If you would like further information about the global handling of your personal information, please contact us at info@knomo.com.

    You can find out further information about the rules on data transfers outside the EEA, including the mechanisms that we rely upon, on the European Commission website here.

    4.      Soziale Netzwerke

    Unsere Website bietet Ihnen soziale Plug-Ins aus verschiedenen sozialen Netzwerken an.

    Wenn Sie mit einem sozialen Netzwerk wie Facebook oder Twitter interagieren (z.B. um ein Produkt mit Ihren Freunden zu teilen), werden Ihre Aktivitäten auf unserer Website auch diesem sozialen Netzwerk zur Verfügung gestellt.

    Wenn Sie während Ihres Besuchs auf einer unserer Websites oder Anwendungen in einem dieser sozialen Netzwerke eingeloggt sind oder mit einem der sozialen Plugins interagieren, kann das soziale Netzwerk diese Informationen Ihrem jeweiligen Profil in diesem Netzwerk auf der Grundlage Ihrer Datenschutzeinstellungen hinzufügen.

    Wenn Sie diese Art der Datenübermittlung verhindern möchten, melden Sie sich bitte von Ihrem Social-Network-Konto ab, bevor Sie unsere Webseiten besuchen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke, um detaillierte Informationen über die Erfassung und Übertragung persönlicher Daten zu erhalten, welche Rechte Sie haben und wie Sie geeignete Datenschutzeinstellungen für Ihre Bedürfnisse pflegen können.

     

    III. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

    Where possible, we give you control over the personal information we collect about you, to ensure it is accurate and reflects your preferences. According to applicable data protection law, you have rights in relation to your personal information. You have the right to:

    • access or obtain information regarding the personal data that we hold about you;
    • request rectification of your personal data if the information is incorrect;
    • request the erasure of your personal data in certain circumstances
    • object to processing of your personal data in certain circumstances
    • revoke any given consent to the collection and use of data with future effect;
    • object to direct marketing;

    If you would like to exercise any of these rights in relation to the personal information we hold about you, please contact our Customer Service Team at info@knomo.com.

    Please note that we may require you to verify your identity before allowing you to access your personal information.

    If you have an online customer account, you can also access, amend or update your information by logging into My Account” on the website and updating your details as appropriate.

     

    IV. Kontakt

    Wenden Sie sich bei weitergehenden Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, bei Auskünften oder zur Ausübung Ihres Rechts auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung oder für den Fall des Widerrufs einer Einwilligung bitte per E-Mail an info@knomo.com.

     

    Stand: Mai 2018

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    CAREERS

    We are an entrepreneurial business filled with a bunch of highly motivated and passionate individuals. In particular we are always looking for talented designers who can help us develop perfect new members of the Knomo family.

    If you like what we do and are a passionate individual then please email us.

    Please email a very short cover letter as to why you would make a perfect fit for Knomo as well as a 1-2 page resume. Please send to careers@knomo.com (CVs without letters will not be considered).

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